Trocas:
Em conformidade com o CDC, em casos de insatisfação ou arrependimento, o prazo para manifestação do desejo de troca é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Nos casos de troca, faz-se necessário informar o motivo da solicitação de troca para receber as instruções devidas do caso em específico.
ℹ️ Você pode pedir a troca ou devolução em até 7 dias corridos!
Caso prefira a devolução, após a chegada da peça à nossa sede, conta-se o prazo de 7 dias úteis para verificação e a seguir o estorno do valor integral do feito em conformidade com o que versa a legislação.
Sendo assim o estorno é realizado de 2 formas: se você pagou no boleto ou transferência, você receberá seu estorno na sua conta bancária em até 14 dias úteis, mas se você pagou no cartão de crédito, iremos processar sua devolução e lhe enviaremos o comprovante do estorno por e-mail. O emissor do seu cartão é notificado imediatamente e, em média, o valor fica disponível em até duas faturas.
Devolver a peça com o saquinho original. Ele será enviado de volta, com o novo pedido. Ou seja, do mesmo jeitinho que chegou para você, você tem até 7 dias após chegar pra você para nos contatar com a opção de troca ou devolução.
Para o cálculo de frete, acesse o site, clique no item que desejar e digite o CEP de entrega no campo indicado, o site informará todas as opções de envio, com seus devido prazos e preços. Considere de 02 a 03 dias úteis ao prazo informado, pois este é o prazo médio para aprovação e confirmação do pagamento, embalo do pedido e coleta dos correios e dentro ou após este prazo jogamos o rastreio no site para que acompanhe a sua entrega.
Para saber a estimativa de prazo de entrega, informe o CEP de entrega que o próprio sistema informará o prazo estimado de entrega após o envio, assim como o valor do mesmo. Nossa entregas são feitas pelos Correios, que atende 100% do território Nacional, com os envios Comum e Expresso sendo o envio Pac comum, mais demorado de valor menor, e a entrega Expressa sedex, onde o prazo é mais rápido e o valor maior.
Nossas postagens são realizadas de 02 a 03 dias úteis, a contar da confirmação do pagamento, este prazo segue sendo o LIMITE (nunca passamos disso) e em sua maioria das vezes pode ser menor, mas isso depende do volume de compras que recebemos no periodo.
As entregas são efetuadas pelos Correios. Os prazos de entrega informados no site são estimados, sendo assim, podem ocorrer atrasos ou antecipações.
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no [email protected] e te enviaremos um novo.